Última actualización: [Noviembre 2024]
En Agenciia Digital MX estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad explica de manera detallada cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de la plataforma de Rekuerdos y de la app para planeación y logística de bodas y demás eventos sociales, disponibles en formato de minisite y en sus diferentes modalidades de acceso digital.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Agenciia Digital MX, con domicilio en la Ciudad de México. Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos, puede escribirnos al correo electrónico: [contacto@rekuerdos.com].
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
La información recabada será utilizada para cumplir con las siguientes finalidades:
a) Finalidades primarias (indispensables para el servicio):
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Creación y administración de perfiles y álbumes digitales relacionados con bodas y otros eventos sociales.
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Gestión de invitados, incluyendo la elaboración de listas, control de acceso mediante códigos QR y asignación de mesas o grupos familiares.
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Almacenamiento y resguardo de archivos multimedia, tales como fotografías y videos que los usuarios carguen a la plataforma.
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Comunicación directa con los usuarios sobre temas relacionados con el evento, la aplicación o incidencias técnicas.
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Generación de reportes digitales que permitan al contratante (novios, organizadores o anfitriones) administrar su evento.
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Generación de contenido para redes sociales.
b) Finalidades secundarias (opcionales):
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Envío de información promocional sobre nuevos servicios, actualizaciones o paquetes relacionados con la aplicación.
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Elaboración de estadísticas internas de uso que nos ayuden a mejorar la experiencia del usuario.
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Difusión de ejemplos de funcionalidades y casos de uso en materiales comerciales, siempre previa autorización expresa.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [tcontacto@rekuerdos.com].
3. Datos personales recabados
Dependiendo del rol dentro de la aplicación (novios, invitados, fotógrafos, organizadores), podremos solicitar:
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Nombre completo
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Número de cuenta, grupo o identificador (en caso de eventos académicos o con registro interno)
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Fotografías y/o videos cargados a la plataforma
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Relación con el evento (familia, mesa, invitado, anfitrión, etc.)
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Comentarios, mensajes o interacciones dentro de la app
No solicitamos ni tratamos datos sensibles como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, ideología política, datos bancarios, orientación sexual o cualquier otro definido como sensible por la ley.
4. Uso y almacenamiento de la información
Los datos personales recabados serán almacenados en servidores seguros en la nube, principalmente a través de las plataformas de Google Cloud / Google Drive / AppSheet, las cuales cumplen con estándares internacionales de seguridad y cifrado.
Se han implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, mal uso o divulgación indebida de su información.
5. Transferencia de datos
Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
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Cuando sea requerido por autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.
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Cuando sea estrictamente indispensable para la operación del servicio, por ejemplo, el uso de plataformas de almacenamiento en la nube.
En ningún caso se transferirán datos para fines distintos a los aquí establecidos.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales que poseemos.
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Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
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Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades aquí previstas.
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Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
El procedimiento para ejercer estos derechos es sencillo: deberá enviar un correo a [contacto@rekuerdos.com] con la siguiente información:
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Nombre completo y medio de contacto.
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Descripción clara del derecho que desea ejercer.
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En caso de solicitar rectificación, la documentación que respalde el cambio solicitado.
Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Uso de imágenes y contenido multimedia
Al utilizar la aplicación, usted reconoce que las fotografías, videos o archivos que cargue al sistema estarán disponibles para los anfitriones del evento y, en algunos casos, para otros invitados, dependiendo de la configuración establecida por el organizador.
En ningún caso las imágenes o videos serán utilizados por Agenciia Digital MX con fines comerciales sin autorización previa de los usuarios o anfitriones.
8. Menores de edad
El uso de la aplicación por parte de menores de edad deberá realizarse bajo supervisión y consentimiento de los padres, tutores o responsables legales.
9. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, tecnológicos o de servicio. Cualquier modificación será publicada en el minisite correspondiente y entrará en vigor a partir de su publicación.
10. Aceptación
Al utilizar la plataforma de Rekuerdos (minisite) o la app para planeación y logística de bodas y demás eventos sociales, usted declara haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, imágenes y videos conforme a lo aquí establecido.
